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2008年06月01日

Sympathy tool パンを焼く ほぼ日手帳カバー印刷

 日産自動車社長 カルロス・ゴーン さんの言葉から

 リーダーとして、部下に何かをさせたければ、
 まずその人の心に触れないとならないのです。

 共感能力のないボスって結構います。こんな人たちは、こちらが問題点のキーワードを散りばめて言っているのに、自分の経験談のことから入って最後は自分だけの世界へ話をもって行ってしまいます。

 図体だけはでかい企業の子会社には、親会社からこんな人たちが入れ替わり立ち代りボスとしてやってくるので、いつまで経っても前に進まない議論を永遠にやっています。いや、破綻(倒産 or 廃業)するまでは・・・

 しかし、こんな人たちにも部下の心が伝わるように、「Sympathy tool」 を考えてみました。

組織でもっとも重要なのは共感能力